Медицинская лаборатория в Клинике Глазуновой

Комментарий: Категорически не рекомендую эту клинику! Мой опыт обращения оказался настолько негативным, что хочется предупредить других потенциальных пациентов — здесь вам точно не помогут, а лишь отмахнутся. Я позвонил, чтобы записаться на приём к доктору Сочивко Ю. Н. Объяснил ситуацию: у меня сложный лечебный процесс с переменным лечением, и мне крайне важно получить «второе мнение» от высококвалифицированного специалиста. Вместо сочувствия и желания помочь я столкнулся с откровенным безразличием администратора. На мою просьбу связаться с врачом, описать ситуацию и попросить рассмотреть возможность дополнительного приёма последовал поток отмазок. Мне сообщили, что у доктора всё занято на полгода вперёд — и это было сказано так, будто моя проблема не стоит даже минуты внимания. Ни малейшего стремления найти решение, ни капли эмпатии! Создаётся впечатление, что клинике абсолютно безразличны реальные потребности пациентов. Здесь не стремятся помочь вам решить проблему — здесь лишь пытаются загрузить свободных специалистов, не задумываясь о том, подходит ли вам предложенный вариант. Мои выводы: персонал демонстрирует вопиющее равнодушие к пациентам; нет системы для решения нестандартных ситуаций; приоритет отдаётся расписанию, а не нуждам человека; отсутствует культура клиентоориентированности. Не тратьте своё время и нервы на эту клинику. Ищите место, где к вам отнесутся с уважением и действительно захотят помочь.